FAQ Nature U Mains

 

Pour entretenir vos bonnets en satin, je vous conseille de les laver à la main pour les 3 premières utilisations. De cette façon, vous limitez le risque que le tissu neuf déteigne sur d’autres vêtements (la couleur est magnifique je sais, mais vaut-il la peine de le partager avec cette magnifique robe ou paire de chaussettes blanches ? Je ne crois pas hihi 😉). Ensuite, vous pourrez procéder au lavage en machine à 30 degré, cycle lent (800 tour par minutes) et avec des articles de la même couleur.  

Séchez à l’air libre pour ces deux méthodes.

 Pour entretenir vos lingettes démaquillantes lavables, je vous conseille de les laver à la main avec du savon doux (par exemple savon de Marseille) si il y a des résidus de mascara, ou fond de teint, frotter la lingette sur la partie "éponge" l'une contre l'autre ensuite vous pourrez procéder au lavage en machine à 30 degré, cycle lent (800 tour par minutes) en les mettant dans un filet de lavage également disponible dans la boutique.

 

Une fois les lingettes propres vous pouvez les sécher à l’air libre.

Qui sont les transporteurs ? : Laposte (Colissimo) et Mondial Relay
Quels sont les tarifs de livraison ? Les tarifs sont ceux imposés par les transporteurs (dépend du poids) + assurance (en cas de perte, vol). En moyenne en France la livraison est à 4,4 € avec Mondial Relay et 7,8 € avec Laposte.
Quels sont les délais de livraison ? Les transporteurs prennent en moyenne entre 3 et 5 jours à livrer un colis. (dépend du pays de destination)

 En moyenne je confectionne et prépare la commande entre 3 jours et 1 semaine, mais il se peut que ce délai s'étendent. Cependant je m'engage à ne pas dépasser 2 semaines. 

Ensuite la livraison prend environ 3-5 jours.

Cette durée de conception est dû au fait que je couds moi-même chacune des conception toute seule.

La plupart des articles sont en satin polyester, beaucoup d'articles sont réalisés avec des chutes de tissus afin de limiter l'impact écologique lié au gaspillage textile.

Il y a dorénavant une collection pour une gamme en Soie 100% disponible en précommande ici.

Si vous avez des recommandations d'article spécifiques avec des matières spécifique je peux très bien m'adapter, il suffit de l'inscrire dans l'encadré dédié dans votre panier ou de m'envoyer un mail à info@nature-u-mains.com

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner vos pièces contre remboursement ou avoir, si elles ne vous conviennent pas (excepté les lingettes démaquillantes réutilisables). A noter que les pièces dont l’état a été détérioré ne pourront faire l’objet d’un remboursement.

Pour faire une demande me contacter à info@nature-u-mains.com ou sur Instagram

Lorsque vous avez la confirmation que le colis m'est bien parvenu, sachez qu’un petit délai est nécessaire pour effectuer votre demande d’avoir ou remboursement.
Je procède au remboursement de votre commande sous 3 jours suivant votre demande de retour. J'utilises principalement ce délai pour traiter votre retour : déballage, inspection des articles renvoyés, remises en stock, et remboursement de votre commande. Néanmoins, dans tous les cas, votre remboursement ne peut être déclenché avant confirmation de réception de votre colis à mon adresse de domiciliation.
Je mets tout en œuvre pour vous rembourser le plus rapidement possible. 
Le remboursement interviendra sur le mode de paiement associé à la commande. C’est-à-dire directement sur la carte ou le compte PayPal utilisé (compter 3 à 5 jours supplémentaires pour que le remboursement soit recrédité sur la CB, Paypal)

PAR PASSION !

J'adore tout ce qui gravite autour du soin du cheveu et de la mode, franchement ce sont mes sujets de conversation préférés, je pourrais en parler des heures. Et mon esprit scientifique adooore tester et remettre en question les idées reçues en me prouvant à moi-même si telle ou telle produits/routines fonctionne vraiment. (#DIY #Homemade)

Au début, je voulais créer une marque de lingettes démaquillantes bio réutilisable avec une amie, mais elle a décidé qu'elle ne voulait/pouvait pas faire partie de l'aventure. Puis une autre de mes amies m'a demandé par hasard si je pouvais lui coudre un bonnet en satin.... et c'est là que la magie opère ! J'ai adoré coudre ce projet pour elle, qui en a ainsi parlé à d'autres amies puis en 3 jours c'était lancé.

Un article de blog est dédiée ici si tu veux savoir plus : https://nature-u-mains.com/blogs/informations/vos-question-sur-nature-u-mains

 

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